INNOVACIÓ, TRAÇABILITAT I EFICIÈNCIA PER A UNA INFRAESTRUCTURA URBANA CRÍTICA
Barcelona és una ciutat viva, dinàmica, en constant transformació. El seu espai públic no només és l’escenari de la vida quotidiana de milions de persones, sinó també un reflex del compromís de l’Ajuntament amb el benestar ciutadà, la sostenibilitat i la gestió responsable dels recursos. En aquest context, Barcelona Cicle de l’Aigua (BCASA), empresa municipal de l’Ajuntament de Barcelona, ha liderat un ambiciós projecte de modernització tecnològica: la implantació de la plataforma Jano Facility Services d’EMR Software per a la gestió integral de totes les fonts públiques de la ciutat.
Aquest sistema permet gestionar de forma centralitzada els les 1.752 fonts de beure i les 335 fonts ornamentals repartides pels diferents districtes repartides pels diferents districtes, garantint-ne el correcte manteniment, la traçabilitat i la qualitat del servei.
UN REPTE URBÀ AMB DIMENSIÓ TECNOLÒGICA
Fins a la implantació de Jano, el manteniment de les fonts es feia a través d’empreses externes que aportaven els seus propis sistemes GMAO (Gestió del Manteniment Assistit per Ordinador). Aquesta diversitat de sistemes generava una gran fragmentació de la informació, dificultava tenir una visió global i plantejava reptes importants pel que fa a la continuïtat operativa entre contractes.
Cada nou contracte podia implicar un canvi de sistema, amb els inconvenients que això comportava tant per a la gestió interna de BCASA com per a la conservació històrica de les dades. Per aquest motiu, BCASA va identificar la necessitat d’implantar una eina pròpia, escalable i perdurable que permetés centralitzar tota la informació i tenir el control operatiu, funcional i analític del servei.
JANO FACILITY SERVICES: UNA PLATAFORMA INTEGRAL I CERTIFICADA
La solució escollida va ser Jano Facility Services, un ERP especialitzat en la gestió de serveis urbans distribuïts. L’eina es va implantar en modalitat SaaS (Software as a Service), allotjada en un entorn segur i d’alta disponibilitat, amb opció futura de migració a servidors propis o municipals.
Des de la seva posada en marxa, Jano permet:
- Inventariar i geolocalitzar cada font amb totes les seves característiques, fitxes tècniques, documentació, imatges, dades de consum i analítiques de qualitat de l’aigua.
- Generar ordres de treball preventives i correctives de manera automatitzada, garantint una gestió proactiva i no reactiva.
- Traçar el cicle de vida complet de cada font, registrant totes les actuacions, responsables i recursos utilitzats.
- Facilitar la mobilitat del personal operatiu a través de l’ús d’aplicacions mòbils
- Gestionar perfils i lots d’operadors, assegurant que cada contractista accedeixi només a la informació que li correspon.
- Garantir la qualitat de l’aigua mitjançant alertes automàtiques i protocols d’actuació davant desviacions.
RESULTATS: EFICIÈNCIA, COORDINACIÓ I SOSTENIBILITAT
La implantació de Jano ha representat un salt qualitatiu en la gestió de les fonts públiques de Barcelona:
- S’ha eliminat la dependència tecnològica de les empreses contractistes.
- S’ha millorat la coordinació entre equips interns i proveïdors, reduint els temps de resposta i augmentant la capacitat operativa.
- Es disposa d’un registre històric fiable, que permet anticipar necessitats i planificar inversions amb dades objectives.
- El sistema compleix amb els principis de contractació pública sostenible, tant en l’àmbit social com ambiental i tecnològic.
TECNOLOGIA AL SERVEI DEL BÉ COMÚ
Jano no és només un software de gestió; és una eina que reforça el rol de l’administració pública com a garant de la qualitat de vida urbana. En un moment on la digitalització dels serveis municipals és clau per avançar cap a una ciutat més intel·ligent, aquest projecte destaca pel seu enfocament integral i pel seu impacte directe en la ciutadania.
La qualitat de l’aigua, el bon estat de les instal·lacions públiques i la capacitat de resposta davant incidències són factors que afecten directament la vida diària. Amb Jano, BCASA reforça el seu compromís amb una Barcelona més habitable, eficient i sostenible.
UNA EXPERIÈNCIA REPLICABLE I UN MODEL D’ÈXIT
Des d’EMR Software agraïm profundament la confiança de BCASA i el compromís mostrat per tot el seu equip tècnic. Aquest cas és un exemple clar que la col·laboració entre administració pública i innovació tecnològica pot donar lloc a projectes sòlids, replicables i d’alt impacte.
Seguirem impulsant solucions que posin la tecnologia al servei de les persones i de les ciutats que aposten per una gestió pública moderna, eficient i transparent.
